职位月薪:面议
工作地点:郑州-中原区
工作性质:全职
工作年限:1-3年
最低学历:大专
职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。
任职资格:
1、电子商务,计算机或其它相关专业优先;
2、有电商客服相关工作经验1年以上;
3、工作细心,有责任心。
工作地址
河南省郑州市中原区西四环昌达路渡森工业园